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這我之前就撰文寫過

什麼叫做90天的奇蹟...按這裡

 

消費者控:陳昭榮代言廠商挨告

TVBS 更新日期:2008/12/03 12:31

很多民眾都擔心自己頂上無毛,因此護髮中心的業績,在不景氣中還是強強滾,不過卻有8位消費者指控,由藝人陳昭榮代言,打著90天就可長髮的史雲遜護髮廣告完全無效,因此準備提告,不過史雲遜卻說,健髮療程和個人體質有關,若是長不出頭髮,應該算是特例。

藝人陳昭榮(廣告內容):「90天,90天,讓你的頭髮發生奇蹟。」

本土劇一哥陳昭榮摸著濃密頭髮再三保證,打著90天就讓頭髮發生奇蹟的口號,讓護髮中心的業績猛開紅盤,但現在卻有消費者指控廣告誇大其詞。

市場行銷總監賴威全:「對於長頭髮這件事情,都有不同療效和效果,所以造成這時有8個人來投訴,這是一種巧合吧。」

一再強調療效因人而異,但消費者卻透露,購買的護髮水和洗髮精,都只能放在護髮中心,完全不能帶回家,而業者也從未給消費者任何收據,但史雲遜卻嚴加否認,並說明所有的治療流程,都有和當事人解釋,並且提供合約給消費者簽名。

賴威全:「90天這個奇蹟,我們一共有3個案例,在這電視廣告裡頭,是因為在90天裡頭,他們看到他們頭髮的成長。」

史雲遜以90天作為健髮基準,而醫生也說,正常一天的掉髮量在100根左右,而引發掉髮危機的因素,除了遺傳,壓力、疾病都有可能。

史雲遜1956年在倫敦成立,13年前在台灣成立分公司,目前全球有100多家分店,台灣就有7家,客戶有10幾萬人,年營業額高達3億元。雖然有8名消費者準備提告,但史雲遜還是說,若是療效不明顯,他們願意免費再加課程,就是不希望讓消費者花錢又掉髮。

 

「沒效」 8消費者控史雲遜誇大

民視 更新日期:2008/12/04 11:01

知名健髮中心「史雲遜」傳出消費糾紛,有8名消費者跳出來聯合指控史雲遜廣告誇大不實,宣稱90天就可見到療效,害他們信以為真,花了上百萬當冤大頭,不過,3日業者也立刻反駁,強調從來沒有宣稱療效,健髮結果好壞本來也就是因人而異。

姚阿姨心疼兒子禿頭,不惜當卡奴,前前後後刷了60萬幫兒子健髮,卻一點效果也沒有;李小姐和鄭先生原本髮量就不多,去了史雲遜更慘,控訴史雲遜「不但遜,還死要錢」。

像這個5cc的護髮液,瓶身沒有任何標示,1罐要1200,洗髮精1罐也要1200,跟他殺價還可以打5折,最令他們氣不過的是,史雲遜的廣告太誇張,宣稱只要90天,頭髮就會有奇蹟,到底奇蹟在哪裡,怎麼都沒看到?

業者強調,廣告都是真實案例,但從沒有宣稱療效,但律師認為「90天有奇蹟」,這樣的說法本身就在影射療效,產品又這麼貴,恐怕涉及違反藥事法和公平交易法。

90天奇蹟騙人? 知名護髮業者被告 陳昭榮代言力挺

NOWnews 更新日期:2008/12/04 00:32 生活中心/台北報導

藝人陳昭榮代言的護髮商品,現在出了大問題,由於廣告中強調90天就會改善掉髮問題,沒想到有許多顧客上門後,花了好幾十萬元,使用業者產品將近兩年,掉髮問題卻沒有改善,因此委託律師告上法院,要求這家業者退費。

即使經過半年時間,花了將近40萬元的治療費,鄭先生的頭頂依舊髮量稀疏,站近一看,頭皮更是清晰可見,讓他羞於見人。

受害民眾鄭先生指出,「一個療程以後,完全沒有任何改善,他們又鼓吹你說,因為你這個掉的地方,可能比較嚴重根深蒂固。」受害民眾李小姐則說,「原本只是有掉頭髮,覺得掉很多會覺得很怕,怕再掉下去會變成沒毛,然後就去護髮中心那邊,就是好幾個月之後,覺得ㄟ!怎麼沒效?」

受害的還不只他們,姚女士一想到當初求好心切,幫兒子買療程,結果賠了頭髮還冤枉錢,自責到泣不成聲。受害民眾姚女士表示,「想要他(兒子)好,帶他去看,結果沒想到把事情搞到這個地步,刷卡一次刷就是十幾萬。」

大家會這麼氣憤不是沒有道理,顧問強迫推銷買產品,結果一個比一個還貴,像是一小瓶生髮水就要1200元,有人買了120支花掉十幾萬,頭髮照樣沒起色,洗髮精也要600元。

護髮中心廣告:「90天,90天,讓你的頭髮發生奇蹟!」效果這麼驚人,又請來藝人陳昭榮代言,消費者當然很放心,誰知道一切都可能是廣告誇大,面對指控陳昭榮和業者都有話說。

代言藝人陳昭榮說,「我自己本身在用耶!而且我的掉髮就是因為這樣才控制住的,不管代言什麼東西,我都會親自下去用。」

護髮中心行銷總監賴威全表示,「因為大家對生或是長頭髮這件事情,都有不同的療效,不同的效果,如果有8個人一起來投訴的話,這是一種巧合吧!我覺得。」

業者強調,生髮、長髮狀況應人而異,只是到底能不能90天見到奇蹟,一切等到法庭上雙方說清楚。(新聞來源:東森新聞記者楊淑芃、李孟唐)

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