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霍桑效應
霍桑效應Hawthorne Effect,當被觀察者知道自己成為觀察對象,而改變行為傾向的效應。來自於1927年至1932年埃爾頓•梅奧在霍桑(Hawthorne)工廠進行的一系列心理學實驗。

改變工作條件和勞動效率之間沒有直接的因果關係
提高生產效率的決定因素是員工情緒,而不是工作條件
關心員工的情感和員工的不滿情緒,有助於提高勞動生產率

結論:
從旁人的角度,善意的謊言和誇獎真的可以造就一個人;從自我的角度,你認為自己是什麼樣的人,你就能成為什麼樣的人


蝴蝶效應
蝴蝶效應(Butterfly Effect)是指在一個動力系統中,初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。這是一種混沌現象。

「 一隻蝴蝶在巴西輕拍翅膀,會使更多蝴蝶跟著一起輕拍翅膀。最後將有數千隻的蝴蝶都跟著那隻蝴蝶一同振翅,其所產生的巨風可以導致一個月後在美國德州發生一場龍捲風。

結論:
看似微不足道的細小變化,卻能以某種方式對社會產生微妙的影響,甚至影響整個社會系統的正常運行。

 

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