用人學－皮膚專科朱芃年醫師的醫學美容部落格

用人學

在找人、用人的時候，我不太會在意的就是他的學歷，更在意的是經歷。我會進用並非核心學程是該專業的人才。我們悠美很久以前的行銷同仁是哲學系的，有同仁一直質疑他的“專業“，但回想起來，這位同仁的文案是我職涯中看過肯定是排前三名的，不僅如此，產生的速度也是超快，這就是專業。所以後來幾年的同仁被嫌並不是沒有道理的，要不文不行，速度不行，就是兩者皆無。
我們目前在職，存活最久的店長aka總經理，都不是美容師。一位是醫檢師，另一位是室內設計師。都相當的優秀，人的質感的確不是普通美容師可以比擬。除了在思維上不會限制在美容師的窠臼中。主要是在職涯當中一直有不同面相的成長，而非泥沼於職場內的鶯鶯燕燕、後宮甄嬛的戲碼。 這也造成了悠美在找管理同事上的一大困難。我們口中的店長，並不是一般醫美的店長。一般醫美的店長就是美容師的頭，來面試的九成九都是這樣，一個所謂的比較會砍單的業務 。
我還曾經被批評，為什麼店長、總監，要被要求做監工、採購、人事、教育。原來別的醫美，什麼事情都是不同人來處理，新來的同仁不會，我們覺得好奇怪，這些事情絕大部分的內容就是溝通與判斷。以常理判斷事情，從上到下都可以問與溝通，這不就是管理者的工作嗎？其他的工作也是如此。當全世界的人都在用臉書與IG，還停留在MSN?如果連我大叔被灑到的廣告，在你自己的臉書也打不到你自己，那就應該檢視公關行銷的工作是否適合你，而非檢討老闆與同事。前台服務人員如果認為六星級飯店的服務質感才上檯面，那就打起精神上班不要擺出三星級的臉孔與服務，提報主管那些點是值得學習與進步的，絕對沒有人會批評。 如果連星巴克賣的不是咖啡，這句話點含意都沒辦法在腦內掀起一點漣漪，真的我建議找一分不需要碰到人、不需要與人溝通的工作比較適合。
近幾年所謂的「斜槓」工作能力被誤解成在正職的工作上狂兼差，這是褻瀆工作的意義。斜槓勢必要先在自己的杆上站穩，再去伸手摘下另一個枝椏。 要不然還沒站好，一直向外亂抓，真的是兩頭空。很多人覺得沒有實習與實作的機會，怎麼開始？在那之前多閱讀、多思考，在大腦中多模擬，會有幫助的。