跨國業者史雲遜(Svenson)護髮中心再爆爭議!繼上月初被踢爆治禿頭無療效後,受害者日前將史雲遜銷售的三種護髮水送往化驗,化驗結果發現每瓶五毫升護髮水中,高達九成九成分是水和乙醇(酒精)。專家批該護髮水每瓶成本不到五元、售價一千二百元(含一百元服務費),卻無治禿頭效果,根本是欺騙消費者牟取暴利,受害者將於下周一向主管單位檢舉討公道。
牟取暴利
由本土戲劇一哥陳昭榮代言,強力放送電視廣告的史雲遜護髮中心,在台年營業額號稱有三億元,多名受害消費者的委任律師郭明松推估,受害民眾至少有一萬七千多人。
其餘成分為保濕劑等
受害者在史雲遜進行的療程每次約三至六萬元,可購買二十五至五十瓶護髮水,分藍、白、綠色三種,但大都不清楚三者功效。受害者上月將三種護髮水送到跨國集團SGS在台分公司─台灣檢驗科技公司化驗,該公司也是毒奶事件中衛生署認可檢定三聚氰胺的化驗機構。
檢驗報告日前出爐,結果顯示,藍色與白色兩種護髮水成分中,百分之九十九是水和乙醇,綠色護髮水的水與乙醇成分也達百分之九十八點三;三款護髮水僅百分之一到二的成分是保濕劑、抗靜電劑、芹菜素等化妝品常見原料。受害者莊先生看到報告後直呼:「等於是拿化妝水抹頭皮,這實在太誇張了!」
受害者:推銷稱療效
史雲遜一再對外澄清該公司從未宣稱產品有療效,但莊先生痛罵:「當初史雲遜推銷時口口聲聲說有療效,假如早知道成分只是化妝品,誰會花數十萬元買來治禿頭!」他說史雲遜就是看準禿頭族害怕丟臉,「吃定我們不敢聲張,真的很可惡。」
另名受害者姚太太也說,因兒子要治療禿頭,已經刷爆十幾張卡,現在欠卡債六十多萬元變成卡奴,但兒子的禿頭三年來並未改善。她之前不敢跟先生說此事,上月事件曝光後,先生很不諒解,差點引起家庭革命!
長期用恐引起皮膚炎
消基會秘書長、台灣師範大學化學系教授吳家誠說,這些產品成分都是基本化工原料,對人體無害,但也無療效。「一瓶產品成本頂多五元,卻賣一千二百元,利潤超過兩百倍,明顯誇大不實、暴利行為,欺騙消費者,相關單位應立即介入調查。」
三總美容醫療中心副主任趙昭明表示,這些產品只能滋潤頭皮,消費者塗抹後只會感覺到酒精揮發產生涼意,長期使用可能因酒精刺激頭皮而引起過敏性皮膚炎。
受害人委託律師郭明松表示,史雲遜對消費者宣稱產品有療效,卻以無效產品欺騙消費者,明顯違反《公平交易法》及《消費者保護法》,有不實廣告與詐欺的嫌疑,下周他將代表多名受害者向主管機關檢舉。
至昨晚截稿為止,史雲遜公司以發言人不在台灣、無法聯繫為由,不便對外發言。公平交易委員會發言人周雅淑表示,史雲遜案已轉交衛生署查明是否有誇大療效的行為,若衛生署查無實證,公平會將介入調查是否有廣告不實,依法最高可處五十萬元以上、二千五百萬元以下罰鍰。消保會則說,若企業廣告內容與事實不符,消費者可要求退費。
衛生署發言人王哲超表示,若民眾認為史雲遜有以口頭宣稱療效,可逕向各地衛生局或消保官檢舉,若證實違反《醫療法》、《藥事法》或《消保法》《公平交易法》相關規定,再依法處分。
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